Kushtet e përdorimit

Çdo kërkesë e dërguar nga faqja është një kërkesë, jo një rezervim i garantuar. Ajo bëhet e detyrueshme vetëm pasi ta konfirmojmë ne me email ose me telefon. Numri i referencës që shfaqet pas dërgimit vërteton vetëm se e morëm kërkesën.

Disponueshmëria që shfaqet në faqe është orientuese dhe mund të ndryshojë derisa kërkesa të konfirmohet. Ju lutemi jepni të dhëna të sakta kontakti, që të mund t'ju konfirmojmë.

• Çmimet në faqe janë vlerësime në lekë (ALL); shumat në euro janë vetëm orientuese. Vlen çmimi që ju konfirmojmë ne.
• Pagesa kryhet në hotel. Pranohen para në dorë dhe pagesa me kartë; për mënyra të tjera pagese, ju lutemi pyesni recepsionin përpara mbërritjes.
• Faqja nuk mbledh të dhëna karte dhe nuk kryen pagesa online.

Kushtet e anulimit dhe të ndryshimit ju komunikohen në konfirmimin e rezervimit dhe mund të ndryshojnë sipas periudhës, llojit të dhomës ose eventit. Nëse planet tuaja ndryshojnë, na njoftoni sa më shpejt në info@kompleksiunivers.com ose në +355 67 201 1117.

• Mbërritja: në çdo orë (recepsioni është i hapur 24 orë). Largimi: nga ora 11:00 deri në 12:00.
• Kafshët shtëpiake nuk lejohen.
• Fëmijët janë të mirëpritur. Krevati portativ ofrohet falas për fëmijët deri në 3 vjeç, sipas disponueshmërisë; shtretër shtesë nuk ofrohen.
• Në mbërritje mund t'ju kërkohet një dokument identifikimi i vlefshëm, siç e parashikon ligji.
• Ju lutemi respektoni qetësinë e mysafirëve të tjerë dhe ambientet e kompleksit.

Rezervimi i tavolinës vlen pasi ta konfirmojë stafi ynë. Nëse vonoheni ose nuk mund të vini, ju lutemi na njoftoni, që tavolina t'i ofrohet dikujt tjetër. Për grupe të mëdha mund t'ju sugjerojmë formularin e eventeve.

Kërkesa për event dhe çdo tregues i disponueshmërisë së datave në faqe nuk e rezervojnë datën; ajo mbahet vetëm pasi të jetë konfirmuar me shkrim. Çdo event rregullohet nga një marrëveshje e veçantë me shkrim, ku përcaktohen menuja, çmimet, kapari (nëse ka), orari dhe kushtet e anulimit.

• Përpiqemi që informacioni në faqe të jetë i saktë dhe i përditësuar, por mund të ketë gabime ose ndryshime, p.sh. në orare, shërbime apo çmime. Informacioni që ju konfirmojmë drejtpërdrejt ka përparësi.
• Disa fotografi në faqe janë ilustruese dhe mund të mos i përfaqësojnë saktësisht ambientet ose pjatat tona.
• Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte nga përdorimi i faqes ose nga ndërprerjet e përkohshme të saj. Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë tonë aty ku ligji nuk e lejon, as të drejtat tuaja si konsumator.
• Mysafirët përgjigjen për dëmet që shkaktojnë në ambientet e kompleksit.

Tekstet, logoja dhe dizajni i faqes janë pronë e Kompleksi Univers ose përdoren me leje; fotografitë ilustruese përdoren sipas licencës së tyre. Mos i riprodhoni për qëllime tregtare pa lejen tonë.

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të përpiqemi ta zgjidhim fillimisht me mirëkuptim; përndryshe, ajo shqyrtohet nga gjykatat kompetente në Shqipëri, pa cenuar të drejtat e detyrueshme që mund t'ju njohë si konsumator ligji i vendit tuaj.

Mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here. Për çdo kërkesë vlejnë kushtet në fuqi në momentin kur ajo u dërgua.